Unerwarteten Login-Code erhalten? Das bedeutet es und so solltest du reagieren.

Du hast per E-Mail einen 6-stelligen Bestätigungs-Code für deinen Login bei betterplace.org erhalten, obwohl du gar nicht versucht hast, dich anzumelden? Das ist ein wichtiger Sicherheitshinweis, den du ernst nehmen solltest. Hier erklären wir dir, was das bedeutet und wie du reagieren solltest.

Warum habe ich diesen Code erhalten?

Der einmalige Zahlencode ist eine Sicherheitsmaßnahme, um dein Konto zu schützen. Eine E-Mail mit diesem Code wird nur dann versendet, wenn jemand die korrekte Kombination aus deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in der Anmeldemaske eingegeben hat.

Das bedeutet: Jemand anderes kennt dein Passwort.

Ohne den zusätzlichen Code aus der E-Mail ist ein Zugriff auf dein Konto nicht möglich. Dennoch solltest du schnell reagieren, um die volle Sicherheit deines Kontos wiederherzustellen.

Was sollte ich jetzt tun? Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Bitte folge diesen Schritten, um dein Konto zu überprüfen und abzusichern.

Schritt 1: Setze sofort dein Passwort zurück

Da deine E-Mail-Passwort-Kombination bekannt zu sein scheint, ist dies der wichtigste Schritt. Falls du dasselbe oder ein ähnliches Passwort auch bei anderen Online-Diensten verwendest, solltest du die Passwörter auch dort unverzüglich ändern.

Klicke hier, um dein Passwort für betterplace.org sofort zurückzusetzen.

Du erhältst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues, sicheres Passwort vergeben kannst.

Schritt 2: Kläre, ob jemand aus deinem Team sich anmelden wollte

Manchmal teilen sich mehrere Personen einer Organisation die Zugangsdaten für ein betterplace.org-Konto, auch wenn wir dies nicht empfehlen. Frage bitte bei deinen Kolleg*innen nach, ob sich jemand von ihnen kürzlich einloggen wollte. Oft klärt sich die Situation dadurch bereits auf.

Schritt 3: Überprüfe dein Konto auf verdächtige Aktivitäten

Nachdem du dein Passwort geändert und dich eingeloggt hast, überprüfe bitte kurz die Einstellungen in deinem Konto:

• Sind im Bereich "Zugriffsrechte" deiner Organisation nur die Personen eingetragen, die auch wirklich Zugriff haben sollen?
• Wurden an deinen Projekten kürzlich Änderungen vorgenommen, die nicht von dir oder deinem Team stammen?

Wichtige Tipps, um dein Konto dauerhaft zu schützen

Nutze starke und einzigartige Passwörter

Verwende für jeden Online-Dienst ein eigenes, einzigartiges Passwort. Ein starkes Passwort besteht aus einer langen Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. 

Verwende einen Passwort-Manager

Moderne Browser (wie Chrome, Firefox, Safari) und auch Betriebssysteme bieten integrierte Passwort-Manager an. Diese können für dich sichere Passwörter erstellen und speichern diese verschlüsselt ab. So musst du dir nur noch ein einziges Master-Passwort merken. Hier findest du weitere Hinweise zum Umgang mit Passwörtern vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.

Teile deine Zugangsdaten nicht

Die sicherste Methode ist, wenn jede Person, die auf euer Organisationsprofil zugreifen muss, einen eigenen Zugang hat. Im Bereich "Zugriffsrechte" kannst du ganz einfach neue Mitglieder einladen.

Kontaktiere uns bei verdächtigen Beobachtungen

Wenn du bei der Überprüfung deines Kontos etwas Verdächtiges bemerkst oder dir unsicher bist, melde dich bitte umgehend bei uns. Sende uns dazu eine E-Mail an support@betterplace.org.