Etwas stimmt nicht? So meldest du verdächtige Projekte oder Aktivitäten

Die Sicherheit und Integrität unserer Plattform liegen uns sehr am Herzen. Wenn dir ein Projekt, eine Organisation oder das Verhalten eines*einer Nutzer*in auf betterplace.org merkwürdig oder verdächtig vorkommt, bitten wir dich, uns dies mitzuteilen. Deine Aufmerksamkeit hilft uns, betterplace.org zu einem sicheren Ort für Spender*innen und engagierte Organisationen zu machen.

Wann solltest du etwas melden?

Beispiele für Situationen, in denen eine Meldung an uns sinnvoll sein kann:

• Du hast Zweifel an der Gemeinnützigkeit eines Projekts oder einer Organisation.
• Die Projektbeschreibung erscheint dir unrealistisch, irreführend oder widersprüchlich.
• Du vermutest, dass Spendengelder nicht für den angegebenen Zweck verwendet werden.
• Du erhältst unangemessene oder unseriöse Nachrichten von Projektverantwortlichen oder anderen Nutzer*innen.
• Du entdeckst Inhalte, die gegen unsere Nutzungsbedingungen oder ethische Grundsätze verstoßen könnten.
• Dir fallen technische Sicherheitsprobleme auf der Plattform auf.

Wie meldest du deine Beobachtung an betterplace.org?

Der direkteste Weg, uns über verdächtige Aktivitäten zu informieren, ist per E-Mail an unser Support-Team:

support@betterplace.org

Bitte gib in deiner E-Mail so viele Details wie möglich an, damit wir deine Meldung effektiv prüfen können:

• Link zum betroffenen Projekt oder Organisationsprofil auf betterplace.org.
• Eine genaue Beschreibung dessen, was dir verdächtig vorkommt.
• Wenn möglich, Screenshots oder Kopien von Nachrichten, die deine Beobachtung belegen.
• Das Datum und die Uhrzeit deiner Beobachtung (falls relevant).
• Deine Kontaktdaten für eventuelle Rückfragen (obwohl du auch anonym bleiben kannst, wenn du dies wünschst).

Was passiert nach deiner Meldung?

Wir nehmen jede Meldung ernst und gehen ihr sorgfältig nach. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen und aufgrund laufender Prüfungen nicht immer detailliert über den Fortgang oder das Ergebnis unserer internen Untersuchung informieren können. Wir versichern dir jedoch, dass wir geeignete Maßnahmen ergreifen, wenn sich ein Verdacht bestätigt.

Alternative: Direkter Kontakt zur Organisation

Manchmal lassen sich Unklarheiten oder Missverständnisse auch im direkten Gespräch mit der Organisation oder den Projektverantwortlichen klären. Bevor du eine formelle Meldung an uns sendest, könntest du in Betracht ziehen, Kontakt mit den Projektverantwortlichen aufzunehmen, um deine Fragen oder Bedenken direkt anzusprechen. Viele Organisationen sind sehr offen für einen konstruktiven Dialog.

Deine Mithilfe ist wertvoll, um die Qualität und Vertrauenswürdigkeit auf betterplace.org sicherzustellen. Vielen Dank für dein Engagement!