Spendenaktion löschen: Wann ist es möglich und wie geht es?

Du hast eine Spendenaktion auf betterplace.org erstellt, möchtest diese aber nun doch nicht durchführen oder sie wurde fälschlicherweise angelegt? Hier erklären wir dir, unter welchen Bedingungen du eine Spendenaktion löschen kannst und was die Alternative ist, falls bereits Spenden eingegangen sind.

Wann kann eine Spendenaktion gelöscht werden?

Eine vollständige Löschung deiner Spendenaktion von der betterplace.org-Plattform ist nur dann möglich, wenn noch keinerlei Spenden über diese Aktion eingegangen sind.

So löschst du eine Spendenaktion ohne Spendeneingang:

1. Einloggen und Administrationsbereich aufrufen: Melde dich auf betterplace.org an und navigiere zum Verwaltungsbereich deiner Spendenaktion.
2. Option "Aktion löschen": Suche in der linken Navigationsleiste den Menüpunkt "Aktion löschen".
3. Bestätigen: Klicke auf diesen Button und bestätige die Löschung. Die Aktionsseite wird dann unwiderruflich von der Plattform entfernt.

Warum können Spendenaktionen mit eingegangenen Spenden nicht gelöscht werden?

Sobald auch nur eine Spende über deine Aktion getätigt wurde, kann die Aktionsseite aus Gründen der Transparenz und Nachvollziehbarkeit nicht mehr vollständig gelöscht werden:

• Für Spender*innen: Deine Unterstützer*innen sollen auch nachträglich noch nachvollziehen können, für welche Aktion sie gespendet haben und was das Ergebnis war.
• Für die Projektempfänger: Die unterstützten Projekte müssen die Herkunft der ihnen zugeordneten Spenden nachvollziehen können.
• Dokumentationspflicht: Als Spendenplattform sind wir zur Dokumentation der Geldflüsse verpflichtet.

Die Alternative: Spendenaktion beenden

Wenn bereits Spenden für deine Aktion eingegangen sind, du sie aber nicht mehr weiterführen möchtest, ist die korrekte Vorgehensweise, die Spendenaktion zu beenden.

Was passiert beim Beenden?

• Der Spendenbutton wird deaktiviert; es können keine neuen Spenden mehr eingehen.
• Die Aktionsseite bleibt sichtbar, sodass das Ergebnis transparent bleibt.
• Du musst sicherstellen, dass alle gesammelten Gelder den ausgewählten Projekten zugeordnet werden, bevor du die Aktion beendest.

Das Löschen einer unbespendeten Aktion ist einfach, während das Beenden einer bespendeten Aktion die notwendige Transparenz für alle Beteiligten sicherstellt.