Auf betterplace.org gibt es verschiedene Wege, deinen Unterstützer*innen für ihre Spende zu danken und diese zu weiterem Engagement zu motivieren. So kannst du eine dauerhafte Beziehung zu deinen Spender*innen herstellen.
Persönlich danken
Im Administrationsbereich findest du den Punkt “Spendenübersicht und Dankesnachricht”.
Dort kannst du allen Spender*innen innerhalb von 21 Tagen nach ihrer Spende mit einer persönlichen Nachricht danken. Dafür klicke einfach auf "Verfassen" rechts neben dem Betrag. Die persönliche Dankesnachricht wird direkt per E-Mail verschickt.
Registrierte Spender*innen kannst du auch länger als 21 Tage nach ihrer Spende und unabhängig von ihrem Spendendatum direkt über betterplace.org kontaktieren. Dafür einfach auf deren Namen klicken und eine interne Nachricht schreiben.
Spender*innenkontaktdaten zum Download
Unter dem Punkt “Spender*innendaten” kannst du außerdem eine CSV-Datei mit Spender*innenkontaktdaten runterladen. Diese Daten dürfen ausschließlich zur einmaligen Danksagung genutzt werden.
Newsletter an alle deine Unterstützer*innen
Allen Spender*innen, die über Projektneuigkeiten informiert werden möchten, kannst du Neuigkeiten deines Projekts per Newsletter als E-Mail senden.
- Um einen Newsletter für deine Organisation zu versenden, wähle im Administrationsbereich den Punkt “Newsletter” aus.
- Um einen Newsletter für ein bestimmtes Projekt zu versenden, wähle im Administrationsbereich zuerst das Projekt aus und klicke dann auf “Neuigkeiten”. Hier kannst du eine Neuigkeit auf der Projektseite veröffentlichen und diese auch als Newsletter verschicken.