So beantragst du deine gesammelten Spendengelder
Sobald Spenden für dein Projekt eingehen, werden diese zunächst auf deinem Projektkonto bei uns gesammelt. Nach einer Sicherheitsfrist von 15 Tagen kannst du die Auszahlung dieser Gelder beantragen. Wir führen die Überweisungen wöchentlich durch, in der Regel immer mittwochs.
Folge einfach dieser Anleitung, um deine Spendengelder zu beantragen:
-
Einloggen und Verwaltungsbereich aufrufen:
Logge dich zuerst mit deinen Zugangsdaten auf unserer Plattform ein (Link zur Anmeldeseite). Gehe dann in den Administrationsbereich deiner Organisation und dort zum Menüpunkt "Gelder beantragen".
-
Projekt auswählen (falls du mehrere Projekte hast):
Oben auf der Seite siehst du ein Auswahlmenü, falls deine Organisation mehrere Projekte bei uns hat. Wähle hier das Projekt aus, für das du die Gelder beantragen möchtest. Dir wird dann eine Übersicht der für dieses Projekt verfügbaren Spenden angezeigt.
-
Auszahlung starten:
Klicke auf den Button "Spendengelder beantragen".
-
Bankverbindung prüfen oder eingeben:
Falls du zum ersten Mal Spendengelder für dieses Projekt beantragst, gib hier bitte die Kontoverbindung deiner Organisation ein (Kontoinhaber*in, IBAN, BIC), auf die wir das Geld überweisen sollen. Diese Daten werden für zukünftige Beantragungen gespeichert, können aber bei Bedarf bei jeder neuen Beantragung geändert werden. Du hast auch die Möglichkeit, einen individuellen Verwendungszweck für die Überweisung anzugeben.
Wichtig: Das Konto muss auf den Namen deiner gemeinnützigen Organisation lauten.
-
Neuigkeitenbeitrag verfassen:
Bevor du die Beantragung abschließen kannst, musst du einen kurzen Bericht für deine Projektseite verfassen. Darin bedankst du dich bei deinen Spender*innen und erklärst noch einmal kurz und transparent, wofür die beantragten Spendengelder konkret verwendet werden. Vielleicht hat sich ja etwas geändert und du möchtest das Geld aus aktuellem Anlass für etwas anderes innerhalb des Projektrahmens nutzen? Je transparenter du die Verwendung darstellst, desto wertvoller ist diese Information für deine Unterstützer*innen. Nimm dir also kurz Zeit für diesen Eintrag – er ist wichtig, um das Vertrauen deiner Spender*innen zu festigen und sie zu weiteren Spenden zu motivieren. Dein Bericht muss mindestens 140 Zeichen lang sein.
-
Beantragung abschließen:
Wenn alle Angaben korrekt sind, klicke unten auf den Button "Spendengelder beantragen".
Noch ein Tipp: Denke daran, deine Spender*innen nicht nur über die Mittelverwendung zu informieren, sondern ihnen auch für ihre Unterstützung zu danken. Mehr dazu, wie du effektiv Danke sagst, erfährst du hier.
Was passiert nach der Beantragung?
Nach erfolgreicher Beantragung landest du wieder auf der Übersichtsseite. Dort siehst du die Bestätigung, dass deine Auszahlung nun in Bearbeitung ist. Sobald wir die Überweisung an dich vorgenommen haben (in der Regel am folgenden Mittwoch), erhältst du von uns eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Erst in diesem Moment erscheint auch dein verfasster Bericht über die Spendenverwendung im Neuigkeitenbereich auf deiner Projektseite.
Hast du noch Fragen zum Prozess? Dann wirf einen Blick in unseren Artikel zu Auszahlungshindernissen oder kontaktiere uns!