Deine Spenden im Blick: So findest du die Übersicht

Als Organisation ist es wichtig, den Überblick über die für deine Projekte eingegangenen Spenden zu behalten. Auf betterplace.org findest du alle notwendigen Informationen dazu im Administrationsbereich deiner Organisation.

So gelangst du zu deinen Spendenübersichten:

Einloggen: Melde dich zuerst mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort auf betterplace.org an.
Administrationsbereich aufrufen: Klicke nach dem Login oben rechts auf den Menüpunkt "Mein betterplace" und dann auf "Administrationsbereich".
Informationen finden: Im linken Navigationsmenü findest du die relevanten Punkte.

Was du wo findest:

1. Die Gesamtübersicht: "Gelder beantragen"

Unter dem Menüpunkt "Gelder beantragen" erhältst du eine finanzielle Gesamtübersicht für deine Projekte:

Gesamtsumme der Spenden: Wie viel Geld insgesamt für ein ausgewähltes Projekt gesammelt wurde.
Bereits ausgezahlte Beträge: Eine Historie der schon an deine Organisation überwiesenen Gelder.
Transaktionskosten: Information über die 2,8% Transaktionskosten, die zur Deckung der Zahlungsdienstleistergebühren anfallen.
Verfügbarer zur Überweisung: Die Summe, die aktuell zur Auszahlung bereitsteht (nach Abzug der Transaktionskosten und Einhaltung der 15-tägigen Sicherheitsfrist nach Spendeneingang).

Wichtig: Wenn deine Organisation mehrere Projekte hat, kannst du oberhalb der Übersicht das spezifische Projekt auswählen, für das du die Finanzinformationen einsehen möchtest.

2. Detaillierte Einzelspenden: "Spendenübersicht & Dankesnachricht"

Für eine detaillierte Auflistung jeder einzelnen Spende klickst du im linken Menü auf "Spendenübersicht & Dankesnachricht". Hier siehst du tabellarisch:

Datum und Uhrzeit jeder Spende
Name des Spenders oder der Spenderin (sofern sie nicht anonym gespendet haben) und die Art der Spende (Einzel- oder Dauerspende, Spendenaktion)
an welches Projekts gespendet wurde
Spendenhöhe (Bruttobetrag)

In dieser Ansicht hast du auch die Möglichkeit, deinen Spender*innen direkt eine persönliche Dankesnachricht zukommen zu lassen.

Zusätzliche Tipps:

Automatische Dankes-E-Mails: Du kannst auch automatische Dankes-E-Mails einrichten. Diese Option findest du, indem du zuerst links im Verwaltungsbereich das jeweilige Projekt auswählst und dann unter "Dankesbotschaften" zur Option "Automatische E-Mail" navigierst.
Transparenz für Spender*innen: Denk daran, dass auch deine Spender*innen über ihre persönliche Spendenübersicht Einblick in ihre getätigten Spenden haben.

Solltest du Fragen zu deiner Spendenübersicht haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung.